Schriegel Zweiradteile - Emmerthal

Hermann R.

Wir hatten eine Panne und sind um 12:00 Uhr an dem Geschäft angekommen. Leider konnte uns der Mitarbeiter wegen Personalmangel keine Hilfe anbieten. Doch die Aussage gefiel ihm wohl selbst nicht und er kümmerte sich spontan selbst um den Platten Reifen.
Na, das nenn ich mal Service, sehr gut. Um 12:45 Uhr konnten wir unsere Tour mit repariertem Rad fortsetzen.

Weser E. K.

Hier wird Service, kundenorientiertes Handeln und Freundlichkeit GROSS geschrieben. Wir sind begeistert, noch so ein Fachgeschäft in unserer Nähe zu wissen- WETER SO! N.S. Den Personen, die hier versuchen, persönliche Ansichten des Geschäftsführes zu bewerten, sei gesagt: auch als Geschäftsführer darf ich mich Äußern- egal zu welchem Thema, egal wie kotrovers! Der Rest ist FASCHISMUS!

Jenny S.

Super Laden. Habe heute Nachmittag angerufen, weil meine Tochter eine 8 im Hinterrad hatte. Sie befindet sich gerade in den Vorbereitungen zur Radfahrprüfung und braucht das Fahrrad dringend.
Ich konnte direkt vorbeikommen und sie haben es direkt heile gemacht. Ich war den Mitarbeitern super dankbar über so einen SUPER Service...
Nach knapp 15-20 Minuten konnte ich das Fahrrad wieder mitnehmen. Für die Wartezeit wurde mir auch ein Kaffee angeboten.
Also TOP, wirklich ohne Worte. In diesem Laden wird Service wirklich noch groß geschrieben, nochmal VIELEN DANK 😍

Heini H.

Ich war spontan, ohne Termin dort weil meine Kette gespannt werden musste.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde dieses umgehend erledigt.

Vielen Dank dafür

Sven T.

Das neue E-Bike meiner Frau, ein Kalkhoff Endeavour 7.B, machte direkt am ersten Urlaubstag Probleme. Permanent zeigte es nur Reichweiten von 15 km oder weniger im Eco-Modus an. Bei der Radtour die wir unternommen hatten, machte der Akku nach ca. 35 km schlapp. Verschiedene neu aufgespielte Updates eines Händlers in Hameln lösten das Problem leider nicht. Wir suchten also einen weiteren Kalkhoff-Händler in der Nähe der eventuell einen Ersatzakku hat. So sind wir nach Emmerthal zu Zweirad Schriegel gekommen. Der Kollege Andy der uns empfing nahm das Problem sehr ernst und als er hörte, dass wir gerade am Anfang eines längeren Urlaubs standen, wollte er unbedingt helfen. Er ließ nichts unversucht, spielte erneut Updates auf, bekam verschiedene Fehlermeldungen, die sich aber nicht löschen ließen und telefonierte mit der Firma Bosch. Nach einem Kreuztausch mit meinem e-Bikeakku war klar, dass der Akku des Endeavour defekt war. Es wurde also versucht die Firma Bike-Discount Megastore in Bonn telefonisch zu erreichen, was sich sehr schwierig gestaltete. Dort hatten wir das Rad gekauft. Immer wieder wurde man aus der Leitung geschmissen. Schließlich gelang es doch einen zuständigen Mitarbeitenden in Bonn ans Telefon zu bekommen. Die Firma Bike-Discount zeigte sich aber gar nicht kooperativ. Wir sollten das Fahrrad im Urlaub doch bitte nach Bonn zurückbringen. Da es sich eindeutig um ein Akkuproblem handelte, tauschte uns die Fa. Zweirad Schriegel den Akku letztendlich mit einem gleichwertigen Akku eines neuen E-Bikes, ohne die Freigabe von Bosch zu haben. Nicht selbstverständlich, wenn man bedenkt, das wir als Fremde in den Laden kamen, das Bike dort nicht gekauft hatten und auch nicht um die Ecke wohnen. Daher unser großer Dank an die Firma Zweirad Schriegel. Der Urlaub kann dank der Hilfsbereitschaft und des tollen Service nun wie geplant fortgesetzt werden.
Und wieder einmal bestätigt sich, dass bei kleineren Firmen der Kunde noch König und nicht nur eine Nummer ist.

Emil B.

Ich möchte mich bei Andy B. für die schnelle und professionelle Beratung/Hilfe für die Reparatur meiner Bremsanlage bedanken.
TOP Service ist auch eine Werbeaktion.

Uwe W.

Ich möchte mich für die schnelle und professionelle Hilfe für die Reparatur an meinem Hinterrad bedanken. Das Personal ist außerordentlich nett und professionell. Die Reparaturkosten lagen weit unter dem einer vorherigen Werkstatt . Topp Werkstatt sehr empfehlenswert

L G.

Auf der Suche nach einem LEICHTEN Kinderfahrrad wurden wir heute vom Chef belächelt. Das wäre nicht notwendig und viel zu teuer. Zudem habe er derzeit auch kein Rad für Kleinkinder und die Marge würde für ihn auch nicht stimmen. Plötzlich wurden dann doch irgendwelche kleineren Räder bestellt, die im Laden in den nächsten Tagen ausgestellt werden sollten.

Auf unseren Wunsch eines leichten Rades wurde nicht eingegangen bzw nichtmal hinterfragt. Der Tonfall und die Behandlung (= keine Beratung) haben mir zudem überhaupt nicht gefallen. Es wird daher zu keinem Wiedersehen kommen.

Hinsichtlich der unserer Meinung nach notwendigen Leichtigkeit von Kinderfahrräder verlassen wir uns lieber auf mehrere Erfahrungsberichte im Freundeskreis als auf einen Händler, der direkt von Gewinnmargen spricht.

Schade, wir wollten doch nur einen Händler vor Ort unterstützen.