MAAS Modehaus Bassum - Bassum

Uli U.

Enttäuschende Qualität und schlechter Kundenservice

Ich habe in den letzten zwei Monaten mehrere Jeans von bekannten Marken in diesem Geschäft gekauft, jede im Preisbereich von 89 bis 99 Euro. Leider musste ich feststellen, dass die Hosen extrem abfärben. Meine Hände, Beine und Füße waren ständig blau, und auch andere Kleidungsstücke wie T-Shirts, Hemden, Pullover und sogar Unterwäsche wurden verfärbt.

Als ich im Geschäft eine Reklamation vornehmen wollte, wurde mir lediglich geraten, die Jeans in Essig zu waschen – für mich keine akzeptable Lösung bei einer Hose dieser Preisklasse. Eine transparente Kundenaufklärung über mögliche Verfärbungen hätte im Vorfeld erfolgen müssen. Doch anstatt eine kulante Lösung anzubieten, wurde mein Anliegen abgewiesen.

Ich bin sehr enttäuscht – sowohl von der Qualität der Ware als auch vom mangelhaften Kundenservice. Wer hochwertige Jeans erwartet, die nicht abfärben, sollte hier lieber nicht einkaufen. Ich kann diesen Laden nicht weiterempfehlen.

Mieze M.

Ich brauchte ein Outfit für den Abend und wurde super kompetent, freundlich und geduldig beraten.
Die nette Dame, die wohl sonst überwiegend fürs Kassieren zuständig ist und ihre Kollegin nur vertrat brachte geduldig und mit dem richtigen Fingerspitzengefühl in der Auswahl ein Kleidungsstück nach dem anderen für mich in die Kabine.
Mein Outfit habe ich bekommen, bin super zufrieden damit und habe auch das ein oder andere Kompliment dafür bekommen😊👍
So kommt man gern wieder, anstatt den Weg nach Bremen aufsich zu nehmen😊

Susanne W.

Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Ich habe mir heute einen Pulli gekauft. Bin sehr gut beraten worden. Die Ware ist nicht ganz billig, aber sehr gute Qualität. Ich komme immer mal wieder vorbei. Weiter so 👍👍👍

Nico M.

Seit der Übernahme von den drei Hampelmännern die sich Böckmann nennen eine absolute Katastrophe. Solche Menschen würde ich an eurer Stelle nicht unterstützen. Schade schade war sonst gerne dort.
Besonders Mathias Böckmann sehr unsympathisches auftreten und menschlich Unterste Schublade.

Blücher I.

Sehr gute Markenwaren zu vernünftigen Preisen. Sehr gute Beratung. Hunde sind willkommen. Sitzgelegenheiten für gelangweilte Männer. Genügend kostenlose Parkmöglichkeit

Daniel R.

Ich wohne seit 2020 in bassum und war bis dato nicht im Laden. Nun brauchte ich aber Hosen und wollte nicht extra in den weserpark fahren. Ich wurde mit Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters in der Herrenabteilung belohnt.
Kein aufdringliches verkaufen, sondern eine vernünftige und freundliche Beratung, so dass ich mit 3 Hosen und guter Laune den Laden verließ. Ich komme gerne wieder.

Guido M.

Wir waren auf der Durchreise und machten wegen eines "Streetfood Festivals" in Bassum halt. Das Festival findet u.a auf dem Parkplatz des Modehauses Maas statt. Aus Interesse sind wir einfach - mit Hund - in das Modehaus gegangen. Der Verkaufsbereich ist sehr weitläufig aufgebaut, viele Sitzgelegenheiten und am jeder Ecke gibt es etwas zu sehen bzw. jeder Bereich hat ein anderes Motto. Es ist alles mit viel Liebe gemacht. Ich habe mir ein Hemd gekauft, da die Preise für die gebotene und gute Qualität absolut in Ordnung gehen.

Zz T.

Sehr nettes gut ausgebildetes Personal!!!