Christopher K.
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Wir können diese 2-Mann-Agentur leider keinesfalls empfehlen. Für teures Geld wurden lediglich kleinere CSS Einstellungen im WooCommerce-Shop umgesetzt, während zahlreiche weitere Aufgaben über Monate hinweg unerledigt blieben. Statt Fortschritten gab es immer wieder neue Probleme, die zu zusätzlichen, unnötigen Kosten führten (wir mussten einen neuen Server anmieten, wir konnten keine E-Mails mehr versenden, wir hatten auf einmal kein SSL Zertifikat und wurden auf die Blacklist gesetzt uvm.) . Als Erklärung wurde wiederholt auf den vorherigen Webdesigner verwiesen, der angeblich für die Schwierigkeiten verantwortlich sei, was wir heute aber ganz kalr verneinen können.
Nach mehrfacher Verzögerung haben wir der Agentur schließlich eine Frist gesetzt, um die offenen Aufgaben abzuschließen. Nach Ablauf der Frist hieß es auf einmal, alles sei fertig, jedoch auf einer WooCommerce-Seite, auf die sie keinen Zugriff mehr hätten (Server wurde umgezogen). Gesagt - geprüft 0 doch leider nichts gefunden. Auf Nachfrage, wo die Änderungen gespeichert seien, erhielten wir bis heute keine Antwort. Wir wurde seitdem einfach gehostet. Das ist schon mehr als suspekt, deckt sich aber mit den Äußerungen von Herrn G.
Zusätzlich gab es schwerwiegende technische Fehler, die unser Google-Ranking massiv beeinträchtigt haben. Beispielsweise wurden Staging-Seiten indexiert, während Live-Seiten auf „no index“ gesetzt wurden – ein klarer Anfängerfehler seitens 23Volt. Im Kollektiv haben wir über Monate hinweg nicht nur Zeit, Geld und Nerven verloren, sondern mussten auch den Schaden mühsam beheben lassen.
Letztlich haben wir einen erfahrenen Webdesigner beauftragt, der all unsere Anforderungen innerhalb von nur sechs Tagen vollständig umgesetzt hat – eine Leistung, die die vorherige Agentur über Monate hinweg nicht erbringen konnte und ich meine wirklich 6 Tage !!!
Leider stehen wir nun vor einem Rechtsstreit, der weitere Zeit und Kosten verursachen wird. Unsere Erfahrung mit dieser Agentur war eine enorme Belastung, und wir raten dringend davon ab, mit ihnen zusammenzuarbeiten.
